{"id":966,"date":"2006-10-05T00:42:38","date_gmt":"2006-10-04T22:42:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dreamsworld.it\/emanuele\/2006-10-05\/hostingzoom-mi-rimborsa-il-downtime\/"},"modified":"2019-01-09T12:53:49","modified_gmt":"2019-01-09T11:53:49","slug":"hostingzoom-mi-rimborsa-il-downtime","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dreamsworld.it\/emanuele\/2006-10-05\/hostingzoom-mi-rimborsa-il-downtime\/","title":{"rendered":"HostingZoom mi rimborsa il downtime."},"content":{"rendered":"

Devo dire che posso continuare a ritenermi soddisfatto di Hostingzoom<\/a>. Da quando ho trasferito<\/a> DreamsWorld<\/a> ho notato una maggiore velocit\u00e0 e, senza dubbio, un miglior trattamento dei clienti.<\/p>\n

E’ ovvio, la differenza si paga (ma si ammortizza tenendo pi\u00f9 domini con lo stesso account): la live chat<\/a> \u00e8 uno strumento ineguagliabile quando si ha qualche problema e si vuole sapere, rapidamente, come risolverlo.<\/p>\n

I tecnici si sono mostrati sempre pronti ad aiutare anche per qualcosa che, riconosco, non sempre rientrava nelle loro mansioni.<\/p>\n

Due settimane fa per\u00f2, ho …ricevuto una sorpresina. Il server, come potete vedere nell’immagine qui sotto, era stato down per alcune ore e cos\u00ec, mi son ricordato di quelle clausole dell’SLA<\/a> relative alla promessa di uptime garantito.<\/p>\n

\"Hostingzoom<\/a><\/p>\n

Gli ho scritto via e-mail (ovviamente in inglese) e, dopo alcuni giorni si sono fatti vivi con questa risposta:<\/p>\n

Hello,
\nYou have been credited for 100%credit. This sla credit will appear in your next invoice.
\ntotal: 98.48% 100%credit
\nRegards,
\nCaroline Tran
\nBilling Dept.
\n================================== <\/em><\/p><\/blockquote>\n

Praticamente nella prossima fattura mi sconteranno il mese di Settembre interamente (e dunque pagher\u00f2 4,91 dollari in meno). Secondo la loro tabella infatti, quando l’uptime scende sotto il 98.9% il rimborso \u00e8 pari al 100%.<\/p>\n

Sarei curioso di sapere com’\u00e8 finita a Riccardo con Dreamhost, la sorte della donna di Tambu con Aruba<\/a> penso invece di saperla… non avr\u00e0 alcun rimborso e dovr\u00e0 tenersi il downtime come regalo di fine estate… o mi sbaglio? \ud83d\ude10<\/p>\n

P|xeL<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Devo dire che posso continuare a ritenermi soddisfatto di Hostingzoom. Da quando ho trasferito DreamsWorld ho notato una maggiore velocit\u00e0 e, senza dubbio, un miglior trattamento dei clienti. E’ ovvio, la differenza si paga (ma si ammortizza tenendo pi\u00f9 domini … Leggi ancora →<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"activitypub_content_warning":"","activitypub_content_visibility":"","activitypub_max_image_attachments":4,"activitypub_interaction_policy_quote":"anyone","activitypub_status":"","footnotes":""},"categories":[4],"tags":[291,302,355,320,782,182,966,1126],"class_list":["post-966","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-internet","tag-assistenza","tag-blog","tag-downtime","tag-hosting","tag-hostingzoom","tag-qualita","tag-server","tag-uptime"],"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.dreamsworld.it\/emanuele\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/966","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.dreamsworld.it\/emanuele\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.dreamsworld.it\/emanuele\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dreamsworld.it\/emanuele\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dreamsworld.it\/emanuele\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=966"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.dreamsworld.it\/emanuele\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/966\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.dreamsworld.it\/emanuele\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=966"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dreamsworld.it\/emanuele\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=966"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dreamsworld.it\/emanuele\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=966"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}