{"id":10057,"date":"2016-12-20T13:39:02","date_gmt":"2016-12-20T12:39:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dreamsworld.it\/emanuele\/?p=10057"},"modified":"2017-01-02T15:28:06","modified_gmt":"2017-01-02T14:28:06","slug":"booking-puo-fare-di-piu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dreamsworld.it\/emanuele\/2016-12-20\/booking-puo-fare-di-piu\/","title":{"rendered":"Booking pu\u00f2 fare di pi\u00f9?"},"content":{"rendered":"<p>Quest&#8217;anno ho provato ad usare <strong>Booking per lavoro pi\u00f9 assiduamente<\/strong>. Ho la fortuna, per policy aziendale, di non dover dipendere da imposizioni dall&#8217;alto per quanto riguarda la scelta delle strutture e cos\u00ec ho potuto girare vari alberghi (<em>talvolta cambiavo anche quando tornavo nella stessa location<\/em>). Reputo il servizio molto comodo, l&#8217;app sull&#8217;iPhone \u00e8 sufficientemente usabile ed effettivamente si risparmia un 10-15% rispetto alle prenotazioni classiche (<em>telefonata, sito web, agenzia dell&#8217;ufficio<\/em>). Ovviamente per\u00f2 quel risparmio l&#8217;azienda <strong>non te lo girer\u00e0<\/strong> in alcun modo.<\/p>\n<p>Da questa conclusione, mi sono iniziato a domandare <strong>perch\u00e9 un utente business debba continuare ad usare il servizio<\/strong>. <a href=\"https:\/\/www.booking.com\/s\/c3e5feb3\">Booking<\/a> infatti non prevede privilegi particolari, si diventa utenti Genius dopo appena 5 prenotazioni tramite il sito. Io sono quasi <strong>venti volte tanto<\/strong> e secondo i loro rank sono <em>Travel Guru<\/em> di svariate citt\u00e0. <a id=\"supnote-10057-1\" href=\"#note-10057-1\">[1]<\/a><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-10061\" src=\"https:\/\/www.dreamsworld.it\/emanuele\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/2016-12-20_spese_booking_2016.jpg\" alt=\"Spese Booking 2016\" width=\"800\" height=\"475\" srcset=\"https:\/\/www.dreamsworld.it\/emanuele\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/2016-12-20_spese_booking_2016.jpg 800w, https:\/\/www.dreamsworld.it\/emanuele\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/2016-12-20_spese_booking_2016-505x300.jpg 505w, https:\/\/www.dreamsworld.it\/emanuele\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/2016-12-20_spese_booking_2016-768x456.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<p>Nella cifra non sono presenti alcuni pernottamenti non prenotati personalmente ma siamo a quasi 5000\u20ac in un anno (<em>e quest&#8217;anno l&#8217;unico viaggio estero per lavoro \u00e8 stata la Svizzera, gli altri anni le cifre erano ben diverse<\/em>). Credo che siano valori che a Booking possano iniziare a dare <strong>margini per offrire di pi\u00f9<\/strong>.<\/p>\n<p>Anni fa utilizzavo un paio di siti che offrivano <strong>1 notte gratis ogni 10 notti prenotate<\/strong>. Non so se sia sostenibile una proposta simile, ma certamente il drink di benvenuto riservato ai Genius cos\u00ec come il check-out tardivo non mi sembrano nulla di utile: del primo non ho mai usufruito, mentre per il secondo, quando son via per lavoro, lasciare la camera a mezzogiorno \u00e8 un miraggio. A ben pensarci, \u00e8 qualcosa di cui non ho usufruito neanche in vacanza.<\/p>\n<p>Non so se nel 2017 <a href=\"https:\/\/www.booking.com\/s\/c3e5feb3\">Booking<\/a> abbia in mente di <strong>evolversi<\/strong> in qualcos&#8217;altro. Senza grossi ragionamenti, credo che ad esempio potrebbe essere carino offrire oltre certe soglie di spesa anche il taxi per la cena (<em>Uber?<\/em>) o veri e propri <strong>sconti per esperienze diverse<\/strong>: &#8220;<em>Sei nel Lazio? Devi assaggiare per forza la matriciana! Sei a Siena? Eccoti un buono per una fiorentina!<\/em>&#8220;. Un utente business (<em>che solitamente ha tutto rimborsato<\/em>) potrebbe essere incentivato a raggiungere certe soglie per godere di privilegi <strong>durante le vacanze<\/strong>.<\/p>\n<p>Nel 2013, quando andavo in Cina per lavoro, ho viaggiato il pi\u00f9 possibile Lufthansa. Per l&#8217;azienda la scelta della compagnia era indifferente ma, oltre a diventare Frequent Traveller (<em>comodissimo<\/em>) per me \u00e8 stato un vantaggio <strong>guadagnare punti da spendere<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.worldshop.eu\/\">nel loro store<\/a>.<\/p>\n<p>Credo che l&#8217;attaccamento ad un servizio dipenda tanto dall&#8217;esperienza e, certamente, <strong>espandersi comporta impegno<\/strong>. Di <em>app per alberghi<\/em> ne \u00e8 pieno il web, cos\u00ec come di applicazioni per decidere dove cenare. Penso che Booking abbia superato abbondantemente il tempo in cui era una operazione a rischio, una startup con un mercato tutto da scoprire. E&#8217; tempo di maturit\u00e0 ed \u00e8 ora di mostrarla.<\/p>\n<p><strong>Emanuele<\/strong><\/p>\n<p><a id=\"note-10057-1\" href=\"#supnote-10057-1\">[1]<\/a> Nel corso dell&#8217;anno hanno inserito la <a href=\"https:\/\/it.wikipedia.org\/wiki\/Gamification\">gamification<\/a> <strong>per fidelizzare gli utenti<\/strong>, ma &#8211; personalmente &#8211; non la vedo come una grande motivazione. Esiste anche &#8220;<em>Booking Business<\/em>&#8221; che mi \u00e8 stato proposto pi\u00f9 volte ma non ha funzioni che possono essermi utili: sembra pi\u00f9 che altro un portale per il manager o datore di lavoro che deve gestire le prenotazioni dei suoi dipendenti.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quest&#8217;anno ho provato ad usare Booking per lavoro pi\u00f9 assiduamente. 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