Commenti a: HostingZoom, grazie. http://www.dreamsworld.it/emanuele/2009-11-03/hostingzoom-grazie/ My life: my dreams... my madness, my reality. Mon, 06 Feb 2012 20:01:59 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.1 Di: Non andrò via presto. - …time is what you make of it… http://www.dreamsworld.it/emanuele/2009-11-03/hostingzoom-grazie/#comment-22592 Non andrò via presto. - …time is what you make of it… Thu, 04 Nov 2010 12:54:15 +0000 http://www.dreamsworld.it/emanuele/?p=6678#comment-22592 [...] grosse difficoltà. Inoltre il cambio euro-dollaro continua ad esser favorevole e mi hanno sempre rimborsato le ore di downtime occorse nel tempo. Squadra che vince non si cambia e questo blog è destinato ad [...] [...] grosse difficoltà. Inoltre il cambio euro-dollaro continua ad esser favorevole e mi hanno sempre rimborsato le ore di downtime occorse nel tempo. Squadra che vince non si cambia e questo blog è destinato ad [...]

]]> Di: antimo http://www.dreamsworld.it/emanuele/2009-11-03/hostingzoom-grazie/#comment-21102 antimo Thu, 15 Jul 2010 13:26:01 +0000 http://www.dreamsworld.it/emanuele/?p=6678#comment-21102 veramente lodevole veramente lodevole

]]> Di: Emanuele http://www.dreamsworld.it/emanuele/2009-11-03/hostingzoom-grazie/#comment-18981 Emanuele Tue, 02 Feb 2010 00:31:01 +0000 http://www.dreamsworld.it/emanuele/?p=6678#comment-18981 Beh camu su questo difendo Samuel, è vero che possa andar via, ma se ha pagato ha diritto a ricevere ciò che gli era stato promesso. Altrimenti i provider (o qualsiasi azienda) potrà sempre far ciò che vuole. Se ha il tempo e la voglia deve far valere la sua voce, in ogni caso a Samuel ripeto che, putroppo per lui, la situazione che sta vivendo non è uguale per tutti. Ciao, <strong>Emanuele</strong> Beh camu su questo difendo Samuel, è vero che possa andar via, ma se ha pagato ha diritto a ricevere ciò che gli era stato promesso. Altrimenti i provider (o qualsiasi azienda) potrà sempre far ciò che vuole. Se ha il tempo e la voglia deve far valere la sua voce, in ogni caso a Samuel ripeto che, putroppo per lui, la situazione che sta vivendo non è uguale per tutti.
Ciao,
Emanuele

]]> Di: camu http://www.dreamsworld.it/emanuele/2009-11-03/hostingzoom-grazie/#comment-18973 camu Mon, 01 Feb 2010 13:39:57 +0000 http://www.dreamsworld.it/emanuele/?p=6678#comment-18973 Io non capisco solo una cosa, Samuel. Ma perché non cambi provider e basta? ;) Mi sembri un po' masochista a lamentarti ma non far nulla di concreto (a parte spammare sul loro forum) per migliorare la tua condizione! Io non capisco solo una cosa, Samuel. Ma perché non cambi provider e basta? ;) Mi sembri un po’ masochista a lamentarti ma non far nulla di concreto (a parte spammare sul loro forum) per migliorare la tua condizione!

]]> Di: Emanuele http://www.dreamsworld.it/emanuele/2009-11-03/hostingzoom-grazie/#comment-18957 Emanuele Sun, 31 Jan 2010 21:06:34 +0000 http://www.dreamsworld.it/emanuele/?p=6678#comment-18957 Samuel, certo che so cosa sia l'overselling ed è una pratica che ormai qualsiasi operatore mette in atto in ogni settore: dalle prenotazioni d'aereo, alle connessioni internet, ai posti al cinema. Riguardo il tuo problema in effetti non so che dirti, non è che voglia difenderli (<em>a me non vien niente se ti convinco o meno</em>), però cerco solo di dire che probabilmente il tuo è un caso tra tanti altri che fortunatamente funzionano. I server che gestisce HostingZoom sono centinaia e di conseguenza saranno migliaia gli utenti e la percentuale di persone insoddisfatte non mi sembra ragguardevole. Questo ovviamente non toglie che tu hai pagato un servizio che non stai ricevendo come promesso e che sicuramente hai tutte le ragioni del mondo per lamentarti e far sentire la tua voce. Personalmente ho vissuto un'altra esperienza e non so se augurarti che possa tramutarsi nella mia il più presto possibile o se dirti di metterti quest'esperienza alle spalle e cercare altrove. Anche di DreamHost se leggi in giro troverai persone contentissime e persone che ne scrivono peste e corna... così come per le connessioni ADSL e tutto il resto. In ogni caso, quanti mesi avevi acquistato? Io sono utente dal 2006... e questo blog con circa mille visitatori al giorno è tenuto online da loro. Ciao, <strong>Emanuele</strong> Samuel, certo che so cosa sia l’overselling ed è una pratica che ormai qualsiasi operatore mette in atto in ogni settore: dalle prenotazioni d’aereo, alle connessioni internet, ai posti al cinema. Riguardo il tuo problema in effetti non so che dirti, non è che voglia difenderli (a me non vien niente se ti convinco o meno), però cerco solo di dire che probabilmente il tuo è un caso tra tanti altri che fortunatamente funzionano. I server che gestisce HostingZoom sono centinaia e di conseguenza saranno migliaia gli utenti e la percentuale di persone insoddisfatte non mi sembra ragguardevole. Questo ovviamente non toglie che tu hai pagato un servizio che non stai ricevendo come promesso e che sicuramente hai tutte le ragioni del mondo per lamentarti e far sentire la tua voce.
Personalmente ho vissuto un’altra esperienza e non so se augurarti che possa tramutarsi nella mia il più presto possibile o se dirti di metterti quest’esperienza alle spalle e cercare altrove. Anche di DreamHost se leggi in giro troverai persone contentissime e persone che ne scrivono peste e corna… così come per le connessioni ADSL e tutto il resto.
In ogni caso, quanti mesi avevi acquistato? Io sono utente dal 2006… e questo blog con circa mille visitatori al giorno è tenuto online da loro.
Ciao,
Emanuele

]]> Di: Samuel http://www.dreamsworld.it/emanuele/2009-11-03/hostingzoom-grazie/#comment-18955 Samuel Sun, 31 Jan 2010 19:24:57 +0000 http://www.dreamsworld.it/emanuele/?p=6678#comment-18955 Ti sembra male, questo mese ci sono stati diversi down per il C5, anche per intere giornate. E fossero i down il problema principale... la questione è che i siti su questo server sono lentissimi e si aprono ad intermittenza per un sovraccarico di cpu e di memoria (troppi account riversati su uno stesso server, cerca su google "overselling"). Certo che ho chiesto la migration su un altro server, da diversi mesi l'ho chiesta ma questi fanno orecchie da mercante e rispndono sempre con lo stesso frasario: "We are awaiting for a new server to be delivered and once that is on, we can move your accounts to the new server". Questa frase me la stanno propinando da settembre. Potrei scrivere un libro su Hosting Zoom e su quello che sto passando con questi reietti, credimi Emanuele: con me caschi male se provi a difenderli. So bene come agiscono e conosco tutte le loro policy, ci ho a che fare quotidianamente da più di un anno. Ti sembra male, questo mese ci sono stati diversi down per il C5, anche per intere giornate. E fossero i down il problema principale… la questione è che i siti su questo server sono lentissimi e si aprono ad intermittenza per un sovraccarico di cpu e di memoria (troppi account riversati su uno stesso server, cerca su google “overselling”). Certo che ho chiesto la migration su un altro server, da diversi mesi l’ho chiesta ma questi fanno orecchie da mercante e rispndono sempre con lo stesso frasario: “We are awaiting for a new server to be delivered and once that is on, we can move your accounts to the new server”. Questa frase me la stanno propinando da settembre.
Potrei scrivere un libro su Hosting Zoom e su quello che sto passando con questi reietti, credimi Emanuele: con me caschi male se provi a difenderli. So bene come agiscono e conosco tutte le loro policy, ci ho a che fare quotidianamente da più di un anno.

]]> Di: Emanuele http://www.dreamsworld.it/emanuele/2009-11-03/hostingzoom-grazie/#comment-18951 Emanuele Sun, 31 Jan 2010 17:38:24 +0000 http://www.dreamsworld.it/emanuele/?p=6678#comment-18951 Samuel, mi dispiace ma io ho un'esperienza totalmente diversa. Ogni volta che apro un ticket incontro cortesia e attenzione. Figurati che l'ultimo mese ho fatto notare che c'era una discrepanza tra quanto dicevano col programma di affiliazione e il loro comportamento e mi hanno accreditato 2500 punti nonostante fosse stato riconosciuto l'errore nel testo. Io sono su Ocean, hai mai provato a chiedere di cambiarti server? Non mi sono mai trovato in quella situazione ma non escludo che possano farlo. In ogni caso il server C5 questo mese mi sembra abbia il 100% di uptime... Ciao, <strong>Emanuele</strong> Samuel, mi dispiace ma io ho un’esperienza totalmente diversa. Ogni volta che apro un ticket incontro cortesia e attenzione. Figurati che l’ultimo mese ho fatto notare che c’era una discrepanza tra quanto dicevano col programma di affiliazione e il loro comportamento e mi hanno accreditato 2500 punti nonostante fosse stato riconosciuto l’errore nel testo. Io sono su Ocean, hai mai provato a chiedere di cambiarti server? Non mi sono mai trovato in quella situazione ma non escludo che possano farlo. In ogni caso il server C5 questo mese mi sembra abbia il 100% di uptime…
Ciao,
Emanuele

]]> Di: Samuel http://www.dreamsworld.it/emanuele/2009-11-03/hostingzoom-grazie/#comment-18939 Samuel Sun, 31 Jan 2010 02:05:08 +0000 http://www.dreamsworld.it/emanuele/?p=6678#comment-18939 I ticket? Ma se ne ho aperti a centinaia. Non hanno mai risolto nulla, hanno sempre tergiversato con frasi fatte (secondo me usano Phrase Express). Ti ho linkato al forum per farti scoprire quali erano esattamente i problemi visto che me lo avevi chiesto e visto che ho aperto diversi thread in quel forum per avere più attenzione ma invano. Ripeto ancora: per la vostra salute state lontani da Hosting Zoom. Tu su che server stai? I ticket? Ma se ne ho aperti a centinaia. Non hanno mai risolto nulla, hanno sempre tergiversato con frasi fatte (secondo me usano Phrase Express). Ti ho linkato al forum per farti scoprire quali erano esattamente i problemi visto che me lo avevi chiesto e visto che ho aperto diversi thread in quel forum per avere più attenzione ma invano.
Ripeto ancora: per la vostra salute state lontani da Hosting Zoom.
Tu su che server stai?

]]> Di: Emanuele http://www.dreamsworld.it/emanuele/2009-11-03/hostingzoom-grazie/#comment-18927 Emanuele Sat, 30 Jan 2010 09:37:18 +0000 http://www.dreamsworld.it/emanuele/?p=6678#comment-18927 Samuel personalmente quando ho avuto problemi col server mi sono sempre affidato all'assistenza tramite ticket. Il forum non lo vedo adatto a risolvere problemi in quanto tutti si lamentano ma in pochi danno una descrizione chiara di ciò che riscontrano (e sotto quali condizioni). HostingZoom giusto qualche giorno fa mi ha riconosciuto persino un downtime non dovuto ad un problema server ma ad uno di connettività (non riconosciuto dalla loro SLA). Basta aprire un ticket e aver pazienza e cortesia nel discutere gli eventuali problemi. Ciao, <strong>Emanuele</strong> Samuel personalmente quando ho avuto problemi col server mi sono sempre affidato all’assistenza tramite ticket. Il forum non lo vedo adatto a risolvere problemi in quanto tutti si lamentano ma in pochi danno una descrizione chiara di ciò che riscontrano (e sotto quali condizioni).
HostingZoom giusto qualche giorno fa mi ha riconosciuto persino un downtime non dovuto ad un problema server ma ad uno di connettività (non riconosciuto dalla loro SLA). Basta aprire un ticket e aver pazienza e cortesia nel discutere gli eventuali problemi.
Ciao,
Emanuele

]]> Di: Samuel http://www.dreamsworld.it/emanuele/2009-11-03/hostingzoom-grazie/#comment-18921 Samuel Fri, 29 Jan 2010 20:47:08 +0000 http://www.dreamsworld.it/emanuele/?p=6678#comment-18921 Leggi qui se vuoi sapere le motivazioni (è il loro forum di supporto, ma è visibile solo agli iscritti e per iscriversi bisogna aver aperto un account con Hosting Zoom. Così nessun esterno può leggere le continue lamentele e i server down all'interno del forum. Furbi, eh?): http://forum.resellerzoom.com/showthread.php?t=10660 http://forum.resellerzoom.com/showthread.php?t=10802 http://forum.resellerzoom.com/showthread.php?t=10878 Il server è C5. I siti ospitati su questo server sono sempre lentissimi o non si aprono. Mie risorse? Assolutamente nessuna, è un piccolo forum privato frequentato da 10 utenti attivi. Ripeto: per la vostra salute state lontani da Hosting Zoom. Leggi qui se vuoi sapere le motivazioni (è il loro forum di supporto, ma è visibile solo agli iscritti e per iscriversi bisogna aver aperto un account con Hosting Zoom. Così nessun esterno può leggere le continue lamentele e i server down all’interno del forum. Furbi, eh?):

http://forum.resellerzoom.com/showthread.php?t=10660
http://forum.resellerzoom.com/showthread.php?t=10802
http://forum.resellerzoom.com/showthread.php?t=10878

Il server è C5.
I siti ospitati su questo server sono sempre lentissimi o non si aprono. Mie risorse? Assolutamente nessuna, è un piccolo forum privato frequentato da 10 utenti attivi. Ripeto: per la vostra salute state lontani da Hosting Zoom.

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